מדיניות פרטיות

• מבוא, תחולה ועקרונות יסוד

1. 1. 1. מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט, בשקיפות ובהתאם להוראות הדין, את האופן שבו דס"ל איילון בע"מ (להלן: "החברה") אוספת, מעבדת, שומרת ועושה שימוש במידע אישי הנמסר לה או הנאסף אגב שימוש באתר האינטרנט המופעל על־ידה בכתובת www.dasal-ayalon.co.il להלן: "האתר")
      2. האתר מופעל כפורטל מידע המיועד להצגת תכנים, מידע ושירותים כלליים לציבור, ואינו מהווה אתר מסחר, אינו כולל מנגנון סליקה, ואינו מאפשר רישום משתמשים, פתיחת חשבונות אישיים או ביצוע פעולות מקוונות בעלות אופי חוזי או פיננסי.
      3. החברה רואה בהגנה על פרטיות המשתמשים ערך יסוד ועיקרון מנחה בפעילותה, ופועלת לאיסוף ולעיבוד מידע אישי באופן מידתי, מוגבל ומוגדר, למטרות לגיטימיות בלבד, ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, וכן בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, כפי שיהיו בתוקף מעת לעת.
      4. מדיניות פרטיות זו מהווה הודעת פרטיות יזומה כהגדרתה בדין, ונועדה לממש את חובת היידוע והשקיפות החלה על החברה כבעלת מאגר מידע, לרבות ביחס לסוגי המידע הנאספים, מטרות העיבוד, אופן השימוש במידע, משך שמירתו וזכויות נושאי המידע.
      5. תחולתה של מדיניות זו משתרעת על כל שימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים, שימוש בפונקציות האתר והשארת פרטים בטופס יצירת הקשר.
      6. השימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש להוראות מדיניות פרטיות זו, והכול בכפוף להוראות הדין הקוגנטי.

• הגדרות

לצורך מדיניות פרטיות זו, תהא למונחים שלהלן המשמעות המצוינת בצדם, אלא אם הקשר הדברים מחייב אחרת:

1. "החברה" – דס"ל איילון בע"מ, לרבות מי מטעמה הפועל בקשר עם האתר.
2. "האתר" – אתר האינטרנט המופעל על-ידי החברה בכתובת www.dasal-ayalon.co.il , לרבות כל דף, תת דומיין, תוכן, פונקציה או שירות הכלולים בו.
3. "משתמש" – כל אדם הגולש באתר, עושה בו שימוש, או מוסר לחברה מידע באמצעותו, בין אם באופן יזום ובין אם אגב שימוש טכני באתר.
4. "מידע" או "מידע אישי" – כל מידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לרבות מידע הנוגע לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי במישרין או בעקיפין.
5. "עיבוד" – כל פעולה או מקבץ פעולות המבוצעות במידע אישי, לרבות איסוף, קבלה, שמירה, שימוש, גילוי, העברה, ארגון, עיון או מחיקה, הכול בהתאם להוראות הדין.
6. "מאגר מידע" – מאגר מידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, המוחזק או מנוהל על-ידי החברה לצורך מטרות המפורטות במדיניות זו.
7. "צד שלישי" – כל גורם שאינו החברה או המשתמש, לרבות ספקי שירות חיצוניים הפועלים מטעמה של החברה ובהתאם להנחיותיה.

 

• סוגי המידע הנאספים ואופן איסופם

1. 1. במסגרת השימוש באתר, החברה אוספת מידע אישי במידה הדרושה בלבד ולמטרות מוגדרות ולגיטימיות, כמפורט במדיניות זו, וזאת בשני אופנים עיקריים: מידע הנמסר ביוזמת המשתמש ומידע הנאסף אגב שימוש טכני באתר.
   2. מידע הנמסר ביוזמת המשתמש

בעת פנייה לחברה באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, עשוי המשתמש למסור לחברה את הפרטים הבאים:

א. שם מלא;
ב. מספר טלפון;
ג. כתובת דואר אלקטרוני;
ד. תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שהמשתמש בוחר לכלול בה.

מובהר כי מסירת המידע כאמור אינה חובה על פי דין, אולם בלא מסירתו לא ניתן יהיה לטפל בפניית המשתמש או להשיב לה.

1. מידע הנאסף אגב שימוש באתר (מידע טכני וסטטיסטי)

בעת גלישה באתר, עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, בין היתר באמצעות קבצי Cookies וכלי ניטור ואנליטיקה, ובכלל זה:

א. כתובת פרוטוקול אינטרנט ;(IP)
ב. סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה והגדרות שפה;
ג. מועדי גלישה, משך ביקור ועמודים שנצפו;
ד. נתוני שימוש אנונימיים לצרכים סטטיסטיים וניתוח מגמות שימוש.

מידע זה נאסף ברובו באופן שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי, והוא משמש לצרכים תפעוליים, אנליטיים ושיפור חוויית המשתמש.

1. היקף האיסוף והבהרות

א. האתר אינו כולל מנגנון רישום משתמשים ואינו אוסף פרטי הזדהות מתמשכים.
ב. האתר אינו מבצע סליקה ואינו אוסף פרטים פיננסיים או פרטי אמצעי תשלום מכל סוג.
ג. החברה אינה אוספת מידע רגיש כהגדרתו בדין, ואינה מבקשת לאסוף מידע מעבר לנדרש לצורך פעילות הפורטל.

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את אופן איסוף המידע, ובלבד שכל שינוי מהותי ייעשה בהתאם להוראות הדין ויבוא לידי ביטוי בעדכון מדיניות פרטיות זו.

• מטרות עיבוד המידע והבסיס החוקי לעיבודו

1. 1. החברה תעשה שימוש במידע האישי הנאסף אודות המשתמשים אך ורק למטרות מוגדרות, לגיטימיות ומידתיות, ובהלימה להוראות הדין, ולא תעבד מידע אישי באופן שאינו מתיישב עם מטרות אלה.
   2. מטרות עיבוד המידע
   3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, עיבוד המידע האישי נעשה לצורך אחת או יותר מהמטרות הבאות:

א. מתן מענה לפניות משתמשים וטיפול בבקשות המופנות לחברה באמצעות האתר;
ב. תפעולו התקין של האתר, תחזוקתו השוטפת ושיפור חוויית השימוש בפורטל;
ג. ניתוח נתוני שימוש באתר לצרכים סטטיסטיים, מחקריים ואנליטיים, לרבות זיהוי מגמות שימוש ושיפור איכות התכנים והשירותים המוצגים בו;
ד. הגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה, לרבות אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות וניהול סיכונים;
ה. עמידה בהוראות כל דין, לרבות חובות המוטלות על החברה מכוח חוק, תקנות, צווים שיפוטיים או דרישות רשות מוסמכת.

1. החברה לא תעשה שימוש במידע האישי למטרות החורגות מהמטרות האמורות לעיל, אלא אם התקבלה הסכמת המשתמש לכך או אם הדבר נדרש או מותר על פי דין.
2. הבסיס החוקי לעיבוד המידע
3. עיבוד המידע האישי על-ידי החברה מבוסס על אחד או יותר מן הבסיסים החוקיים הבאים, בהתאם לנסיבות העניין:

א. הסכמת המשתמש – מקום שבו המשתמש בחר למסור מיוזמתו מידע אישי, ובפרט בעת פנייה לחברה באמצעות האתר;
ב. אינטרס לגיטימי של החברה – לשם ניהול האתר, שיפורו, אבטחתו והבטחת פעילותו התקינה כפורטל מידע;
ג. קיום חובה או סמכות שבדין – לרבות עמידה בהוראות חוק הגנת הפרטיות, תקנות אבטחת מידע ותיקון 13, וכן דרישות רשויות מוסמכות.

1. החברה תפעל לכך שעיבוד המידע ייעשה באופן הוגן, שקוף ומידתי, ותוודא כי היקף המידע המעובד תואם את מטרות העיבוד ואינו חורג מן הנדרש לצורך הגשמתן.

• עוגיות ,(Cookies) כלי ניטור וטכנולוגיות אנליטיקה

1. 1. האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות ניטור ואנליטיקה שונות, לשם תפעולו התקין, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי של אופן השימוש בפורטל.
   2. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר הקצה של המשתמש, ומאפשרים, בין היתר, איסוף מידע טכני וסטטיסטי אודות פעילות המשתמש באתר, וזאת מבלי לזהותו באופן אישי, אלא אם צוין אחרת במפורש.
   3. במסגרת השימוש בעוגיות ובכלי אנליטיקה, עשוי להיאסף מידע כגון:

א. סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה;
ב. כתובת IP (ככל שנדרש לצורך תפעולי או אבטחתי);
ג. מועדי גלישה, משך ביקור ועמודים נצפים;
ד. נתוני שימוש אנונימיים לצרכים סטטיסטיים ושיפור השירות.

1. האתר עשוי לעשות שימוש בכלי אנליטיקה של צדדים שלישיים, לרבות שירותי ניתוח סטטיסטי מקובלים, הפועלים בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים חיצוניים ובכפוף להוראות הדין.
2. השימוש בעוגיות ובטכנולוגיות ניטור כאמור מבוסס על האינטרס הלגיטימי של החברה לנהל, לאבטח ולשפר את האתר כפורטל מידע, והוא נעשה בהיקף מידתי ולמטרות מוגדרות בלבד.
3. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום קבצי עוגיות, ימחקם או יתריע על שליחתם. יובהר כי חסימה כאמור עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר או על זמינות חלק מן הפונקציות המוצעות בו.
4. המשך השימוש באתר לאחר פרסום מדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות ובטכנולוגיות ניטור בהתאם לאמור בסעיף זה, והכול בכפוף להוראות הדין.

• מסירת מידע ושיתוף עם צדדים שלישיים

1. 1. החברה אינה מעבירה מידע אישי אודות משתמשי האתר לצדדים שלישיים, אלא במקרים המפורטים במדיניות זו, ובהיקף הנדרש בלבד לצורך מימוש מטרות העיבוד, ובהתאם להוראות הדין.
   2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים באחד או יותר מן המקרים הבאים:

א. ספקי שירות הפועלים מטעם החברה – לרבות ספקי שירותי אחסון, תחזוקה, תשתיות טכנולוגיות, אבטחת מידע, וניתוח נתונים, וזאת אך ורק לצורך מתן השירותים לחברה ובהתאם להנחיותיה;

ב. ככל שהדבר נדרש או מותר על פי דין – לרבות מכוח צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, או לצורך ניהול הליך משפטי, אכיפת זכויות או הגנה מפני טענות;

ג. במסגרת שינוי מבני או העברת פעילות – לרבות מיזוג, רכישה, העברת נכסים או שינוי שליטה, ובלבד שהצד הנעבר ייטול על עצמו התחייבויות לשמירה על פרטיות המידע ברמה שאינה נופלת מהקבוע במדיניות זו ובהוראות הדין.

1. כל צד שלישי המקבל גישה למידע אישי מכוח סעיף זה, כפוף להתחייבויות חוזיות לשמירה על סודיות, אבטחת מידע והגנה על פרטיות, בהתאם לדין ולהנחיות החברה.
2. החברה אינה מוכרת מידע אישי, אינה סוחרת בו, ואינה עושה בו שימוש לצורכי שיווק של צדדים שלישיים.
3. העברת מידע, ככל שתיעשה, תבוצע תוך נקיטת אמצעים סבירים להבטחת שלמות המידע, סודיותו ואבטחתו, ובהתאם לחובות החלות על החברה כבעלת מאגר מידע.

• זכויות נושא המידע

1. 1. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ולרבות תיקון מס' 13 לחוק, כל משתמש אשר מידע אישי אודותיו מצוי בידי החברה, זכאי לממש את הזכויות המוקנות לו בדין, כמפורט להלן.
   2. זכות לקבלת מידע בדבר עיבוד המידע

המשתמש זכאי לקבל מן החברה מידע בדבר עצם קיומו של מידע אישי אודותיו במאגרי החברה, סוגי המידע המעובדים, מטרות העיבוד, וכן פרטים בדבר העברת מידע לצדדים שלישיים, ככל שהדבר רלוונטי.

1. זכות עיון

בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, המשתמש זכאי לעיין במידע האישי אודותיו המוחזק במאגרי החברה, בכפוף להוראות הדין ולחריגים הקבועים בו.

1. זכות לתיקון מידע

מצא המשתמש כי מידע אישי אודותיו אינו נכון, אינו שלם, אינו מדויק או אינו מעודכן, רשאי הוא לפנות לחברה בבקשה לתיקון המידע, והחברה תפעל לבחינת הבקשה ולטיפול בה בהתאם להוראות הדין.

1. זכות למחיקה או להגבלת עיבוד

המשתמש רשאי לבקש את מחיקת המידע האישי אודותיו או את הגבלת עיבודו, והכול בכפוף להוראות הדין, לרבות מקום שבו שמירת המידע נדרשת לצורך קיום חובה חוקית, מימוש אינטרס לגיטימי של החברה או ניהול הליך משפטי.

1. אופן מימוש הזכויות

מימוש הזכויות האמורות ייעשה באמצעות פנייה לחברה בכתב, בפרטי ההתקשרות המפורטים במדיניות זו.
החברה תשיב לפנייה בתוך פרק הזמן הקבוע בדין, ותהיה רשאית לבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הפונה, ככל שהדבר נדרש לשם הגנה על פרטיותו.

1. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מובהר כי מימוש הזכויות ייעשה בהתאם להוראות הדין הקוגנטי, וכי אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות נוספות המוקנות למשתמש על פי כל דין.

• אבטחת מידע וניהול סיכונים

1. 1. החברה נוקטת אמצעים ארגוניים, טכנולוגיים וניהוליים סבירים ומקובלים, לשם שמירה על סודיות המידע האישי, שלמותו וזמינותו, וזאת בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, ובהתחשב בהיקף המידע, רגישותו וסיכוני העיבוד.
   2. מבלי לגרוע מהאמור, אמצעי אבטחת המידע הננקטים על-ידי החברה כוללים, בין היתר:

א. בקרות גישה והרשאות מוגבלות למידע אישי, בהתאם לתפקיד ולצורך;
ב. שימוש באמצעי הגנה טכנולוגיים מקובלים, לרבות אמצעי אבטחה ברמת התשתית והמערכת;
ג. נקיטת נהלים פנימיים לניהול, שמירה וטיפול במידע אישי;
ד. התקשרות עם ספקי שירות חיצוניים בכפוף להתחייבויות לשמירה על אבטחת מידע וסודיות.

1. החברה פועלת לצמצום סיכונים הנוגעים לעיבוד מידע אישי, בין היתר באמצעות בחינת נהלי העבודה, ניטור תקלות ושיפור מתמשך של אמצעי האבטחה, בהתאם להתפתחויות טכנולוגיות, רגולטוריות ותפעוליות.
2. על אף נקיטת אמצעי אבטחה כאמור, מובהר כי אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, חדירה למערכות או אירועי אבטחת מידע, והחברה לא תישא באחריות לאירועים שאינם בשליטתה ואשר ננקטו לגביהם אמצעים סבירים למניעתם.
3. במקרה של אירוע אבטחת מידע העלול ליצור סיכון ממשי לפרטיות המשתמשים, תפעל החברה בהתאם

• משך שמירת המידע

1. 1. החברה תשמור מידע אישי אודות משתמשי האתר רק למשך התקופה הנדרשת לשם הגשמת מטרות העיבוד שלשמן נאסף המידע, ובהתאם להוראות הדין, לעקרון המידתיות ולעקרון צמצום המידע.
   2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, משך שמירת המידע ייקבע, בין היתר, בהתחשב בשיקולים הבאים:

א. מהות המידע והיקפו;
ב. מטרות העיבוד שלשמן נאסף המידע;
ג. קיומן של חובות חוקיות, רגולטוריות או חשבונאיות המחייבות שמירת מידע לתקופה מסוימת;
ד. קיומו של אינטרס לגיטימי של החברה, לרבות הגנה מפני טענות, ניהול הליכים משפטיים או מימוש זכויות.

1. בתום תקופת השמירה, או משהמידע אינו נדרש עוד לצורך המטרות שלשמן נאסף, יימחק המידע או ייהפך למידע שאינו מזהה, והכול בהתאם לנהלי החברה ולהוראות הדין.
2. אין באמור לעיל כדי לגרוע מסמכות החברה לשמור מידע לתקופות ארוכות יותר, מקום שבו הדבר נדרש או מותר על פי דין.

• שינויים במדיניות הפרטיות

1. 1. 1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר נוכח שינויים בדין, בפסיקה, בהנחיות רגולטוריות, במבנה האתר או באופן פעילותו.
      2. שינוי מהותי במדיניות הפרטיות יובא לידיעת המשתמשים באמצעות פרסום המדיניות המעודכנת באתר, בציון מועד העדכון.
      3. המשך השימוש באתר לאחר פרסום מדיניות פרטיות מעודכנת יהווה הסכמה של המשתמש לאמור במדיניות כפי שתעודכן, והכול בכפוף להוראות הדין הקוגנטי.
      4. מובהר כי החברה אינה מחויבת למסור הודעה אישית על שינוי במדיניות, והאחריות לעיון במדיניות הפרטיות העדכנית חלה על המשתמש.

• פרטי התקשרות ומימוש זכויות

1. 1. לכל שאלה, הבהרה, בקשה או פנייה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, לאופן עיבוד המידע האישי, או למימוש זכויות המשתמש בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון מס' 13 לחוק, ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן.
   2. פניות לעניין עיון במידע, תיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד יוגשו בכתב, ויכללו פרטים מספקים לצורך זיהוי הפונה ואימות זהותו, בהתאם להוראות הדין ולשם הגנה על פרטיותו.
   3. החברה תפעל לבחינת כל פנייה ולמתן מענה בתוך פרק הזמן הקבוע בדין, ותהא רשאית לדחות בקשה או להגביל את היקף המענה, מקום שבו הדבר מותר או נדרש על פי דין.
   4. פרטי יצירת הקשר עם החברה לצורך פניות כאמור:

דסל איילון שיווק בע"מ

דוא"ל: Nissim@eayalon.co.il

כתובת: אזור תעשייה נווה צוף חלמיש, ישראל.

טלפון: 09-9796622